Előfizetés-visszatérítés kérése
Sok kérdés érkezik hozzánk ezzel a témával kapcsolatban, és ma bemutatjuk az egyik iOS oktatóanyagunkat, hogy megadjuk a választ.
Apple lehetővé teszi az alkalmazások, filmek, dalok és a fizetős szolgáltatásokra való előfizetések visszatérítésének feldolgozását. Természetesen meg kell felelnie néhány alapnak, hogy kérni tudja. Az alábbiakban mindent elmondunk videóval és mindennel.
Hogyan kérheti az Apple-t az előfizetés visszatérítésére. Kérje vissza a pénzét:
A következő videóban elmagyarázzuk, hogyan kérhet ilyen típusú visszatérítést.A „játék” leütésének meg kell jelennie a megfelelő pillanatban, amikor arról beszélünk, hogyan kérhetjük vissza az előfizetésben befizetett összeget. (Ha a megnyomásakor a videó abban a pillanatban nem jelenik meg, mondd el, hogy 3:31 perckor kezdtünk beszélni róla):
Ha még több ehhez hasonló videót szeretnél látni, kattints az alábbi gombra, és iratkozz fel Youtube csatornánkra, az APPerlas TV.
Első dolgunk, hogy belépjünk egy webhelyre, amelyet az Apple biztosít az ilyen jellegű problémákra.
Amint elérjük ezt a webhelyet, kérni fogja az Apple ID-nket, amelyet meg kell adnunk, hogy hozzáférhessünk az összes alkalmazáshoz, filmhez, dalhoz és előfizetéshez, amelyeket ebből a fiókból vásároltunk. Megrendelésük időrendi fizetési sorrend szerint történik.
Keressük azt a fizetett előfizetést, amelyre vissza akarjuk téríteni az összeget, és a "Bejelentés" gombra kattintva jelezzük, hogy problémánk van vele.
Az előfizetéssel kapcsolatos probléma bejelentése
Ha nem jelenik meg, várnia kell. Néha akár 2-3 órába is beletelhet, mire felkerültünk a listára.
Most az opciók listájából kiválasztjuk a helyzetünknek leginkább megfelelőt.
Lehetőségek előfizetés-visszatérítés kérésére
A visszatérítési kérelem elfogadása után várnunk kell a megerősítő e-mailre. Valószínűleg, ha az Apple úgy ítéli meg, hogy Ön nem teljesíti a visszaküldés feltételeit (például 20 napig élvezi az előfizetést, majd visszatérítést kér), akkor nem térít vissza semmit. Ezért azt javasoljuk, hogy a fizetési dátumhoz a lehető legközelebb kérje.
Ha elfogadja a visszatérítést, néhány napon belül a pénz a számláján lesz.
Üdv.
