WhatsApp Business iOS-hez
Ha magánéletében használta a WhatsApp-t, és van egy cége, semmi sem jobb, mint ez az alkalmazás az ügyfelekkel való interakció javítására. Az alkalmazás használatának módja hasonló a WhatsApp-hoz, így a felülete és működése nem lehet furcsa az Ön számára.
Igen, igaz, hogy mivel az üzleti világra összpontosít, van néhány változás, amelyekről az alábbiakban beszámolunk, és amelyeket figyelembe kell vennie.
Azt is el kell mondanunk, hogy nem kompatibilisek.Ugyanazzal a telefonszámmal csak a két alkalmazás egyikét használhatja. Mindkettőt használhatja, de minden alkalommal ki kell lépnie az egyik alkalmazásból, és újra kell aktiválnia a másikat. Igazi fájdalom a seggben. Ezért javasolt a WhatsApp használata a privát számoddal és a Business cégszámmal.
Mi az a WhatsApp Business és mire való:
Ez egy ingyenes üzenetküldő alkalmazás, amelyet kifejezetten kis- és középvállalkozások számára fejlesztettek ki. Lehetővé teszi információk küldését és fogadását az ügyfeleknek és belsőleg a vállalatnak is.
Az ügyfelekkel való interakció megkönnyítéséhez szükséges eszközöket biztosítja. Képesek leszünk automatizálni, rendszerezni és gyorsan válaszolni az üzenetekre.
Három fő funkciója:
- Vállalati profil a legfontosabb információk megjelenítéséhez, például címe, e-mail címe és webhelye.
- Statisztika, amely megmutatja, hogy hány üzenetet sikerült elküldeni, kézbesíteni és elolvasni.
- Üzenetküldő eszközök az ügyfelek gyors megválaszolásához.
A WhatsApp és az üzleti WhatsApp közötti különbségek:
A különbség az alkalmazás beállításaiban található. Megjelenik egy új „Vállalati konfiguráció” lehetőség.
WhatsApp Business Option
Erre kattintva a következő menü jelenik meg:
A WhatsApp Business konfigurálása
A "Profil" opcióban cégünk összes adatát megadhatjuk. Leírás, weboldal, cím, nyitvatartás. Beállításkor a profilunkra kattintva ez így fog megjelenni
Cégprofil a WhatsApp-on
A főmenüben látható üzenetküldő eszközökben három lehetőség áll rendelkezésre, amelyeket alább ismertetünk:
- Away Message: Automatikusan válaszoljon az üzenetekre, ha távol van.
A hiányzó üzenet beállítása
- Üdvözlő üzenet: Üdvözlő üzenet az ügyfeleknek, amikor először írnak, vagy 14 napos inaktivitás után üdvözletet küldenek.
Állítsa be az üdvözlő üzenetet
- Gyors válaszok: Létrehozhat parancsikonokat, és gyorsan válaszolhat az üzenetekre. Ha beírja a / gombot, és kiválaszt egy parancsikont a listából, gyorsan válaszolhat a leggyakrabban gépelt üzeneteire.
Gyors válaszok beállítása
Mit gondolsz? Szeretjük az ötletet, hogy ezt a fajta alkalmazást alternatív csatornaként használjuk, és professzionálisabb, mint a WhatsApp,az ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel során.
Bizonyára a következő kérdés motoszkál most a fejében: Honnan fogjuk tudni, hogy személyes vagy üzleti fiókkal vesszük fel a kapcsolatot? A válasz az, hogy könnyen meg tudjuk különböztetni őket. Ha tudni szeretné, hogyan, kattintson a következő linkre, ahol elmagyarázzuk hogyan lehet megkülönböztetni a WhatsApp-fiókot a WhatsApp Business-fióktól
Itt a letöltési link:
WhatsApp Business letöltése
Minden további nélkül elbúcsúzunk tőletek a következő cikkig.
Üdv.
