A hatékony kommunikáción belül több elem van, az egyik az Üzenet, amely alapvetően az említett kommunikáció tartalma, célja vagy tárgya. Más szavakkal, az üzenet az az információ, amelyet a feladó el akar küldeni a vevőnek, a feladó az üzenet küldéséért vagy irányításáért felelős személy, a vevő pedig az a személy, aki azt megkapja.
Az üzenet továbbításának különböző módjai vannak, de ahhoz, hogy ezt úgy értelmezzék, a kommunikáció mindkét karakterének (feladónak és fogadónak) meg kell értenie azt a nyelvet, amelyen keresztül az információt továbbítják, mert ha a fogadó nem érti Amit a küldő próbál tájékoztatni az üzenetről, azt nem lehet helyesen és hatékonyan megkapni, például ha csak angolul beszélő ember megpróbál kommunikálni egy másikkal, aki csak ért spanyolul, akkor az üzenetet nem fogadják el és nem értik meg ilyenként. És nem csak a nyelvről van szó, mert az üzenet elküldhető írott és kimondott formában, hanem jelek, szimbólumok, képek vagy bármilyen kód segítségével is elküldhetőhogy a vevő érzékein keresztül érzékelheti, ami azt jelenti, hogy többféle csatorna létezik, amelyeken keresztül üzenetet lehet továbbítani egyik embertől a másikig.
Kezdetben az üzenet megszerzésének legelterjedtebb módja a beszéd volt, az írás kifejlesztéséig, és ezzel együtt levelek jöttek létre, amelyek lehetővé tették, hogy az üzenet eljusson egy távolabbi helyre, ahonnan továbbították. Manapság az üzenet küldésének vagy fogadásának leggyakoribb módja a technológiai eszközök, például a számítógép (ahol e-maileket küldenek és fogadnak), vagy egy mobiltelefon, ahol szöveges üzenetek (SMS, rövid üzenetek szolgáltatás) vannak.Ők a legnépszerűbbek, és azért, mert ezek a leggyorsabb és legközvetlenebb módja az információk küldésének és fogadásának. Bár általában véve a technológiai fejlődésnek köszönhetően nagyon sokféle kommunikációs stílus létezik, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy a világ különböző részein sok emberrel tartsuk a kapcsolatot, némileg lerövidítve a földrajzi távolságot.
