A Szolgáltatás olyan műveletek együttesét jelenti, amelyeket valakinek, valaminek vagy valamilyen oknak a kiszolgálása céljából hajtanak végre. A szolgáltatások olyan funkciók, amelyeket az emberek gyakorolnak más emberek felé annak érdekében, hogy kielégítsék az őket megkapó elégedettséget. A szó etimológiája azt jelzi, hogy a latin " Servitĭum " szóból származik, utalva a " Servir " ige által végrehajtott cselekvésre. Bármely közösségben nyújtott szolgáltatásokat osztályokban határozzák meg, ezeket az osztályokat pedig annak a személyes vagy intézményi alaknak megfelelően hozzák létre, amely felajánlja vagy átadja. Vannak közszolgáltatások és speciális szolgáltatások.
A közüzemi szolgáltatások a nyilvánosság által a kormány által összekapcsolt vagy létrehozott intézmények által gyakorolt funkciók, amelyek a társadalom stabilitásának és kényelmének előteremtése érdekében jönnek létre. Ezek a kötelező jellegű szolgáltatások a városokban a közönségkapcsolatok és az emberi faj, az ember evolúciójának céljain alapulnak, és képesek az érvelésre és a kényelem megtalálásának terveinek kidolgozására saját szolgáltatásokat hoznak létre annak érdekében, hogy jól érezzék magukat. A közszolgáltatások számos intézkedést tartalmaznak, köztük kórházak, vízvezetékek és csatornák, hogy víz legyen a házakban, elektromos szolgáltatás, szemétszállítás, az információ közszolgáltatásnak tekinthető, mivel bármely réteghez eljut, és sok érdekelt fél kéri. Azoknak a polgároknak, akik ezeket és még sok más szolgáltatást igénybe vesznek, a kormányok által ellenőrzött kis adót kell fizetniük, amely a nyújtott szolgáltatások minőségének optimalizálását és új kényelmi szolgáltatásokat szolgál.
A speciális szolgáltatások ma már a legválasztottabbak, mivel bár ezeket kínálják bárki számára, ha le tudja mondani az ezekért fizetendő fizetést, nem mindenki rászorul. Ezek az ügyfél specifikusabb igényein alapulnak, ezek lehetnek például masszázs és relaxációs terápiák, az emberek fizetnek az ilyen típusú szolgáltatásokért, ha úgy gondolják, hogy a stressz elérte a kritikus szintet, és nincs jobb módszer, mint megszabadulni ettől, mint jó masszázs, ez mindenképpen drágább és kevésbé szükséges, mint egy közszolgáltatás, azonban a szabad akarat lehetővé teszi, hogy mindenki eldöntse, melyik szolgáltatást veszi igénybe.
