Az attitűd egy olyan szó, amely a latin " Atitudo " szóból származik. Az emberi képességekről szól, amelyekkel szembesülnek a világgal, és a valós életben felmerülő körülményekről. Az ember hozzáállása a viszontagságokkal szemben megváltoztatja, mert amikor valami váratlan történik, nem mindenkinek ugyanaz a válasza, ezért a hozzáállás megmutatja nekünk, hogy az ember képes egy bizonyos helyzetet legyőzni vagy szembenézni vele. A hozzáállás általánosabb szempontból lehet egyszerűen jó vagy rossz, ennek megfelelõsége szorosan összefügg az egyes személyek személyiségével.
A pozitív attitűd az egyenlőség és a tolerancia elvein alapul, a türelem, amelyet valaki más iránt tanúsíthat, meghatározza a kedvező viselkedési paramétert, a pozitív társadalmi környezet újjáteremtését, jó energiával mások számára. A kedvező kapcsolat fenntartása és a munka jó elvégzése szempontjából elengedhetetlen a munkacsoport valamennyi elemének pozitív hozzáállása. A negatív hozzáállás viszont hajlam vagy magatartás, amely az ember rossz szándékává válik a társadalom felé, negatív attitűddel, erény nélküli kapcsolatokkal, amelyeknek negatív véget kell szüntetniük, ha a hozzáállás nem javul.
A társadalmi életnek különböző tényezői vannak, amelyek befolyásolják az emberek hozzáállását, a személyes motiváció ezek közé tartozik, az emberek egyértelműen örökletes elvek által meghatározott kultúrával és oktatással nőnek fel, innen a cselekedetek és a személyes jellemzők azokon az embereken alapulnak, akik alakítsa ennek viselkedését és hozzáállását a világ előtt. A hagyomány vagy életmód kialakulásának és beteljesülésének motivációjának hiánya elősegíti az emberek negatív hozzáállását, az oktatás és az emberek tanulási képessége elsődleges szerepet játszik a gyermekek kognitív fejlődésében, optimális tanulás mellett ez motivált lesz a tanulás folytatására, a biztonságon alapuló magatartás és hozzáállás kialakításávalhogy széles körű ismeretekkel rendelkezzen bármely témában és még inkább a megfelelő területen.
