A folyamatot vagy rendszert lépésről lépésre bemutató diagram folyamatábrának vagy folyamatábra néven ismert, amelyet számos területen használnak, akár tervezni, dokumentálni, fejleszteni stb. Ezek egy sor szimbólumot használnak, amelyekkel az egyes végrehajtott lépéseket jelzik, például a téglalapot, a rombuszt és a kört, amelyekről ismerni kell a folyamatábra elkészítésének ismeretét. A leggyakoribb diagramok a rendszerek, adatok és dokumentumok diagramjai, de kidolgozásukhoz alaposan követni kell néhány lépést.
Mi az a folyamatábra
Tartalomjegyzék
A folyamatábra megértése valóban fontos, mert ezeken keresztül megoldhatja a szervezeten belüli folyamatokkal kapcsolatos különböző problémákat. A folyamatábrák legelterjedtebb meghatározása a " diagram diagram, amely arra szolgál, hogy jelezze az utasítások végrehajtásának sorrendjét egy bizonyos probléma megoldása érdekében ". Általában ezt a típusú grafikont a olyan területek, mint a közgazdaságtan, a programozás, a kognitív pszichológia és még az ipari folyamatok is.
Ezek az ábrák bármilyen folyamaton alapulhatnak, a folyamatábra példája lehet egy villanykörte világítási rendszere vagy az étel receptjének elkészítése.
Folyamatábra jellemzői
A folyamatábrák fő jellemzői a következők:
- A lehető legpontosabbaknak kell lenniük, mivel a nagyon hosszú diagramokat általában bonyolultabb megérteni és asszimilálni, ezért kevésbé praktikusak.
- Tartalmazniuk kell a megfelelő szimbólumokat az ábrázolt folyamatnak megfelelően, ami megakadályozza őket félreértelmezésükben.
- A diagram megfigyelésekor a folyamatban vagy a rendszerben követendő lépéseket közvetlenül rögzíteni kell, anélkül, hogy az említett folyamatra vonatkozó hosszú jegyzeteket kellene olvasni.
- Meg kell jegyezni, hogy a folyamatábra jellemzői a diagram típusától és a leírt eljárástól függően változhatnak.
Mire szolgál egy folyamatábra?
Ezek a grafikonok nagyon hasznosak azoknak a tevékenységeknek a lebontására, amelyeket ipari és szolgáltatási szinten kíván végrehajtani, annak bármely területén. A vállalat folyamatábrája rendkívül fontos, mivel rajta keresztül megismerheti a működés sorrendjét és a termék megszerzéséhez kapcsolódó folyamatokat. Ugyanígy felhasználják azokat a rendszereket vagy módszereket, amelyeket végre kell hajtani bennük, lehetővé téve minden végrehajtott folyamat és annak működésének világos megértését, ami viszont hozzájárul a későbbi tanulmányaik és a javításuk érdekében lehetséges módosítások.
A folyamatábrák akár hosszú szöveges oldalakat is pótolhatnak, mivel rajzként az emberi agy jobban kölcsönhatásba lép a benne lévő információkkal. Ezért fontos tudni, hogy mi az a folyamatábra.
A leggyakoribb folyamatábra-szimbólumok
Kezdő / befejező szimbólum
Ovális ábrázolja, feladata a folyamat kiindulópontjának és végének megjelölése, általában magában foglalja a szavakat, mint például a "kezdet" és "vég". Ezt terminátor szimbólumnak is nevezik, és a fentieken kívül jelezheti egy út lehetséges eredményét.
Művelet vagy folyamat szimbólum
Ebben az esetben a használt szimbólum a téglalap, meg kell jegyezni, hogy minden téglalap jelöli a rendszeren belüli lépést ("adj sajtot a pizzához"), vagy ennek hiányában egy alfolyamatot a nagyobb összetettségű vagy méretű rendszerek számára pizza), ami a diagramok egyik leggyakrabban használt szimbólumává teszi.
Nyomtatott dokumentum szimbólum
Ez egy téglalap, amelynek alsó vonala görbe, ez az emberek által olvasható adatok bevitelét vagy kimenetét jelenti, például dokumentum vagy nyomtatott jelentés, bár e-mail is lehet, míg kimenetek lehetnek emlékeztetők vagy levelek.
Több dokumentum szimbólum
Hasonló a fent leírtakhoz, azonban ebben az esetben három szimbólum jelenik meg egymás mögött, jelezve a különféle dokumentumok belépését vagy kilépését a folyamaton belül. A nyomtatott dokumentum szimbólumhoz hasonlóan néhány példa lehet: jelentések vagy e-mailek nyomtatása a bevitelhez és a jegyzet a kimenethez.
Döntés vagy elágazás szimbólum
Ez alakú, rombusz és jelek egy ismeretlen, hogy a választ kell adni, így a származó egyik ága, amely azt jelzi, hogy a tanfolyam a rendszer követi a megfelelő irányban említett határozat. Azok a sorok, amelyek különböző döntéseket jeleznek, a rombusz különböző pontjairól származnak, és ez a megadott válaszok szerint történhet meg.
Bemenet / kimenet szimbólum
Ezt adatszimbólumnak is nevezik, és arra használják, hogy megmutassák vagy jelezzék azokat az adatokat, amelyek be- és kikerülnek a rendszerbe, például az ügyfél megrendelése (bemenet a rendszerbe) és a termék értékesítése (kimenet). Meg kell jegyezni, hogy a papírszalag szimbóluma a be- és kilépést jelöli, azonban ezt felváltotta.
Kézi beviteli szimbólum
Ez a szimbólum azt jelzi, hogy egy személy manuálisan hajt végre egy eljárást. Más szavakkal, a terepen lévő adatokat vagy a rendszer által követendő lépéseket kézi eszközzel, például billentyűzettel kell végrehajtani. Egy másik példa lehet, ha bejelentkezik a számítógépre, és a felhasználótól megkérdezik a jelszavát.
Készítmény szimbólum
Ezzel a szimbólummal jelzik, hogy a folyamat folytatása előtt kiigazításokra vagy néhány módosításra van szükség. Ez a különbség az a lépés között, amelyben a folyamatot előkészítik, és ahol a folyamatot végrehajtják. Lehetővé teszi a konfiguráció beépítését egy másik lépésbe ugyanazon a rendszeren belül.
Csatlakozó szimbólum
Gömb alakú, és azzal jellemzi, hogy azon a ponton ellenőrzést hajtanak végre, és a folyamat ott folytatódik, ahol azonos rajz került elhelyezésre. Általában ezt az ábrát bonyolultabb diagramokban használják, és az ugyanazon az oldalon elválasztott elemek összekapcsolásáért felelős.
Fúziós szimbólum
Ez azt jelzi, hogy ebben a lépésben két vagy több szál egybe kerül. Alakja fordított piramis.
A folyamatábra típusai
Dokumentum folyamatábrák
Célja, hogy jelezze a dokumentum folyamatában lévő vezérlőket, egy folyamat összetevőin keresztül. Az ilyen típusú diagramokat balról jobbra kell olvasni, például: a dokumentumok olyan helyekre történő szállításának folyamata, ahol szükség van rájuk.
Adatfolyam diagram
Rajtuk keresztül jelennek meg a folyamaton belüli adatáramlást meghatározó vezérlők. Arra használják, hogy jelezzék azokat a csatornákat, amelyeken keresztül az adatokat elküldik, például: a szoftverfejlesztésben használják, hogy a technikai fejlesztésre összpontosítsanak szemléletet.
A rendszerek folyamatábrái
Jelzi a folyamat legfontosabb alkotóelemein - például adathordozókon, kommunikációs hálózatokon, processzorokon, adatbevitelen és programokon - áthaladó adatok nagyságát.
Általános folyamatábra
A termelési vagy szolgáltatási folyamat egyes szakaszainak leírására szolgál, az egyes termékek előállításához követendő lépések mindegyikét bemutatva. Például: az ital palackozó üzemben történő palackozásának folyamata.
Munkafolyamat-diagram
A munkafolyamatok ábrázolva vannak, gyakori az irodai információk és dokumentációk használata a feladatok bevonása mellett. Például: ábrázolja az egészségügyi központban a látogatáshoz szükséges lépéseket.
Program folyamatábrák
Rajtuk keresztül mutatják be azokat a vezérlőket, amelyek egy program részét képezik, amelyek viszont egy folyamat részét képezik. Például: a gép teljesítményének folyamata, amely ugyanakkor egy nagyobb rendszer része.
Részletes folyamatábra
Ebben az osztályban bemutatják a folyamatok egyes tevékenységeinek minden részletét, a visszajelzéseket, az irányelveket, azokat a pontokat, ahol többek között döntéseket kellene hozni, például: amikor a terméket egy gyártósorban kell kiválasztani kész és dobja el azokat, amelyek kudarcot jelentenek.
Termék folyamatábra
Kizárólag egy adott termék gyártásának leírására szolgál. Ez a diagram meghatározza, hogy melyik lesz a felhasznált alapanyag. Például: amikor valamilyen típusú kenyeret készítenek, és megadják a felhasználandó liszt típusát és használatának módját.
Folyamatábra
Ez a típus tükrözi az ipari üzem fő alkotóelemei közötti kapcsolatokat. Széles körben használják a vegyipar és a folyamattervezés területén.
Például: egy folyamat fejlesztésére vagy dokumentálására, vagy egy új kialakítására szolgál.
Logikai folyamatábra
Ez egy olyan típusú diagram, amely a vállalkozásokra és azok tevékenységeire összpontosít. Ez egy olyan eszköz, amely grafikusan szimbolizálja a folyamat lépéseinek sorrendjét, bemutatva e folyamatok logikai sorrendjét a folyamat megoldására vagy fejlesztésére. Például: segít a folyamatok hibáinak felderítésében és keresésében.
Döntési folyamatábra
Ez hozzájárul a stratégiák tanulmányozásához mind a belső kapcsolat, mind pedig a külsővel való egyeztetés szempontjából. Például: a kommunikáció folyamata a vállalat egyik részén belül
Hogyan rajzoljunk folyamatábrát
1. A folyamatábra elkészítésének ismeretében először figyelembe kell venni, hogy meghatározzuk azokat az elemeket, amelyek a rendszert alkotják, mivel ez segít a megfelelő sorrendben megrajzolni, hogy könnyen érthető legyen. Néhány alkotóelem:
- Bemenet vagy input: ezek különféle típusú adatok, például táblázatok, információk, dokumentumok, cikkek. Amit a rendszeren belül használnak, és ezt követően kimenetekké alakítanak.
- Feldolgozás: technikákon és eszközökön keresztül végrehajtott műveletek az inputokban, amelyeket később termékekké vagy outputokká alakítanak át.
- Kimenet vagy kimenet: ez a folyamat gyümölcse, és az inputokhoz hasonlóan lehetnek dokumentumok, anyagok, cikkek stb.
2. A második lépés annak megismerése, hogy mely szimbólumokat használják, és mindegyikük jelentése.
3. Rajzolja meg az egyes lépéseket a megfelelő sorrendben. Meg kell jegyezni, hogy bizonyos esetekben vannak olyan lépések, amelyek párhuzamosan zajlanak, vagy amelyek ennek hiányában meg kell várniuk a többi korábbi folyamat kilépését.
4. Rajzolja meg a nyilakat, amelyek összekapcsolják a folyamatokat.
5. Ezután a szimbólumoknak megmutatniuk kell, hogy mi történik a folyamat minden lépésében, vagyis hogy várni kell-e egy újabb lépésre, várni kell-e dokumentumokra vagy adatokra, vagy döntést hozni.
6. Ezen a ponton ki kell rajzolni azokat a szimbólumokat, amelyek megfelelnek a rendszer egyes lépéseinek.
7. Végül ellenőrizni kell az eredményt.
Jelenleg különféle eszközök állnak rendelkezésre ezeknek a diagramoknak a kidolgozásához, olyannyira, hogy az interneten lehetséges programokat találni folyamatábrák készítéséhez, ezáltal megnyitva az ajtókat egy fontos eszköz számára, hogy az elérhető legyen azok számára, akiknek szüksége van rá, és még lehetővé teszi az online folyamatábra létrehozását.
