Az e-mail vagy más néven elektronikus levél egy internetes alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy elektronikusan vagy az interneten keresztül üzeneteket cseréljenek. Az e-mail az angol "elektronikus e-mail" szó kicsinyítője, amely nyelvünkben lehetséges megfelelője az e-mail; Ez a módszer lehetővé teszi üzenetek létrehozását, küldését és fogadását elektronikus kommunikációs rendszereken keresztül, és manapság e rendszerek nagy része az Internetet használja, ahol az „elektronikus e-mail” az egyik leggyakrabban használt internet. Fontos hozzáfűzni, hogy az e-mailek, vagy legalábbis nagy részük lehetővé teszi a szöveges küldés mellett digitális dokumentumok, például videók, képek, hangok küldését is.
Az e-maileket kezdetben közvetlenül a felhasználóktól küldték egy számítógépre, ezért szükséges volt, hogy mindkét számítógép vagy számítógép egyszerre legyen online, később e-mail szerverek jöttek létre, amelyek elfogadták, kézbesítették, tárolták és üzeneteket továbbítottak, ily módon a felhasználókat nem kényszerítették egyidejűleg az internetre.
Ezen e-mailek küldéséhez és fogadásához fel kell fizetni bármelyik ilyen üzenetküldési szolgáltatásra, ahol minden felhasználó kap egy címet, amelyet az jellemez, hogy (@) nevű szimbólummal rendelkezik, amelyet a Amerikai Ray Tomlinson, ezt azzal a céllal, hogy elválasszák a felhasználó nevét és a szervert, amelybe a felhasználót regisztrálták.
Az e-mail funkciója hasonló a postai feladathoz, mivel mindkettő lehetővé teszi az üzenetek küldését és fogadását, amelyek egy címnek köszönhetően elérik céljukat.