Az empátia szó a görög „ἐμπαθής” (empatheia) szóból származik, ami „szenvedélyt” jelent. A minőségi „eia” utótagból és az „empathes” jelzőből áll, ami azt jelenti, hogy „érintett” és „izgatott”, és előtaggal. Görög "in", ami azt jelzi, hogy "belül" van. Az a kognitív képesség, amelyet egy élőlény érzékel, hogy képes feldolgozni a megszerzett információt vagy a megszerzett ismereteket, például a tapasztalatokat és a szubjektív jellemzőket, amelyben lehetővé teszi az információk értékének felértékelését, de az empátia az érzésként is magyarázható. együttműködés, szeretetteljes, szívélyes, kifejező egy entitáshoz, amely hatással lehet egy másik személyre
Mi az empátia
Tartalomjegyzék
Ez az a személy képessége, hogy egy másik helyzetbe kerüljön vagy érezze magát, és megértse és tudja, mit érez a másik ember, vagy akár mire gondol. Az empátia jelentése tehát azt a képességet írja le, hogy a "másik cipőjében" lehessen.
A legimpatikusabb egyének azok, akik tudják, hogyan kell „ jobban értelmezni másokat ”. Nagyszámú információt képesek érzékelni a másikról a nem verbális nyelvükön keresztül, fizikai kifejezésük, hangjuk vagy szavuk stb. Ezen információk alapján az empát meg tudja fejteni, mi történik a másik belsejében, mi történik vagy érzés. Továbbá, mivel az érzelmek és az érzések gyakran a gondolat tükröződését jelentik, képes arra, hogy megállapítsa, mire gondolhat az a másik.
Az empatikus ember úgy határozható meg, hogy van affinitása és azonosul a másikkal. Tudja, hogyan lehet megérteni és meghallgatni problémáikat és érzelmeiket. Amikor egy személy azt mondja, hogy "azonnali empátia volt közöttük", akkor arra gondolt, hogy azonnali kapcsolatuk van.
Az empátia meghatározása nem azt jelenti, hogy ugyanezt gondolja, vagy hogy egyetértene a másik személlyel. Az empátia jelentése valójában az, hogy az alany megérti a másik érzelmi állapotát, és képes magát helyzetükbe helyezni. Empatikusnak lenni megértést jelent, nem igazolást.
Az empátia az ellentét teljes ellentéte, mert a másokkal való kapcsolat örömet, elégedettséget és örömet okoz számukra. Az empátia olyan pozitív viselkedés, amely lehetővé teszi az egészséges kapcsolatok kiépítését, jobb együttélést teremtve az emberek között.
Az empátia jellemzői
Empatikusnak tekinthetők bizonyos fontos jellemzőkkel, amelyek:
Példák az empátiára
Empátia az iskolában
Támogassa a nehézségekkel küzdő osztálytársat egy egyszerű feladat végrehajtásában.
Empátia a sportban
Ha egy sportot (játékot) nézünk, akkor az egyik sportoló súlyosan megsérül a játék közepén, sokszor az empátnak még ugyanaz a fájdalom érzése is van.
Empátia a munkahelyen
Amikor a főnök vagy a felettes tud világosan kommunikálni vagy elmagyarázni, hogy mit is akarnak valójában, és hogyan lehet ezt elérni, ebben az esetben a munkavállalók motiváltnak érzik magukat, ezért hatékonyan látják el feladataikat.
Mindezeket a példákat az empátia képei szemléltetik, amelyeket könyvekben vagy az interneten találunk, hogy így jobban megértsük, mi is az empátia.
Empátia a családban
Az empátia először a hallgatás képességét igényli. Néha az embereket meg kell hallgatni és megértettnek kell érezni, nem pedig azért, hogy problémáik megoldódjanak.
Ez fontos kérdés a gyermekeknél. Mivel sokszor azt követelik, hogy szüleik jobban vegyenek részt az igényeikben. Nagyon fontos a hallgatásra való hajlandóság és a gyermek érzelmi helyzetébe helyezés. A szülők ne rohanjanak megoldásokba. Mivel előnyösebb, ha a gyermek egyedül megtalálja. De ez általában sokkal könnyebb, ha megértettnek érzik magukat.
Összefoglalva: rendkívül fontos, hogy a szülők figyeljenek gyermekeik érzelmeire és érzéseire, hogy szavakon kívül hallják és megértsék őket, hogy megértsék, milyen érzést fejeznek ki, és így jobban rá tudnak hangolódni.
Másrészt a szülők megtaníthatják és oktathatják gyermekeiket arra, hogyan legyenek empátiák az interneten található empátia képek révén, amelyek a gyermekek számára könnyen érthető illusztrációk.
Az empátia mint érték
Az empátia meghatározása pozitív értékként vehető fel, amely oda vezet, hogy az emberek könnyebben tudnak másokkal kapcsolatba lépni, és kellemesek, mivel nagyon fontos számukra, hogy képesek legyenek kapcsolatba lépni másokkal, hogy így egyensúlyba kerülhessenek. érzelmi állapotában.
Ez egy belső érték, amelyet minden ember hordoz, és amely képes megérteni, megérteni, támogatni, segíteni és motiválni társait. Annak átélése, amit a másik érez, annak beismerése, hogy segítségre van szükségük másoktól ahhoz, hogy minden téren jól fejlődhessenek, ez az érték azt jelenti, hogy tisztában kell lennünk mindennel, ami a körülöttük lévő emberekkel kapcsolatos, mert ha nem jól vannak, az empát szükségét érzi, hogy segítsen rajtuk.
Emberként a lehetőségekhez mérten ki kell elégítenünk az igényeinket, és többségük (ha nem is mindegyik) beavatkozást követel életébe, még akkor is, ha ez a legközvetettebb módon történik.
Hogyan kell kivetíteni az empátiát
Az empátia és a szimpátia közötti különbségek
Egyrészt az empátia kedvesség, figyelmes hallgatás a válaszadásra, a probléma pozitív pontjának megtalálása, amelyet a másik ember kitesz. Ily módon az empátia a nem verbális kifejezések, az érzelmek megértésének különböző készségeiből áll, annak felismerésében, hogy nem minden egyén érzi ugyanezt hasonló körülmények között, azon túl, hogy elképzelje, hogyan érezné önmagát, ha találkozni fognak.
A szimpátia a maga részéről hajlamos felszínesedni, nem illik a másikba, nem ismeri fel érzéseiket és nem segít rajtuk. Néha a szimpatikus megpróbál együttműködni azzal, hogy az embereket elhiteti velük, hogy ami történik, "nem olyan jelentős", csökkentve annak fontosságát, és némi eseményt adva tapasztalataikhoz.
Empátia térkép
Az egyik az empátia képek népszerűvé vált az elmúlt években a empátia térkép, amely azért jött létre, és a cég által kifejlesztett Xplane, amely egy olyan eszköz, amely elfogadja az jellemző, személyre és ismerve a vásárlói szegmens. Ez a térkép egy olyan eszköz, amelyet már régóta használnak. Alapvető fontosságú a Design Thinkiing alkalmazásban, és mások, az utóbbi években új lendületet vettek.
Az empátia térkép a következőképpen épül fel:
- Koncepcionálja az üzleti ötletet az empátia térképen.
- Az ügyfél szakasz meghatározása (Korai alkalmazó).
- Amit érzel és gondolsz
- Amit hallgat.
- Amit beszél és tesz.
- Milyen erőfeszítésekkel, félelmekkel, csalódásokkal és akadályokkal szembesülsz.