A facilitátor olyan személy, aki segít és irányít egy folyamatot vagy tevékenységet, különösen arra ösztönözve az embereket, hogy saját megoldásaikat találják meg a problémákra vagy feladatokra. Ő is valaki, aki lehetővé teszi, hogy valami történjen. Az a személy, aki ezt a szakmát végzi, a csoportfolyamatok és a dinamika szakértője, többek között workshopok, munkamenetek, módszertanok, csoporttechnológiák, tanácsadás tervezésének és koordinálásának képességével. A segítő szakterülete, amint azt a latin szó jelenti: "működtetni a dolgokat ".
Manapság egyes országokban a segítő tanárként vagy tanárként áll kapcsolatban, de valóban az androgógia (felnőttoktatás- tanulás) az andragógust könnyítőnek tekinti, mivel képes azonosítani az egyes felnőtt hallgatók egyéni jellemzőit, milyen szintű korábbi ismeretei vannak, tapasztalatai stb., annak érdekében, hogy a cselekvéseket úgy összpontosítsák, hogy mindenki azonos szinten részesüljön az ismeretek megszerzésében és megértésében.
Az üzleti vagy a csapati munkakörnyezetben a facilitátor biztosítja az alkalmazandó filozófiák vagy technikák megvalósítását, kihasználva a munkacsoportot alkotó személyzet különböző képességeit. Feladata az értekezletek megtervezése, ütemezése, lebonyolítása és irányítása, a szóvivő, aki tisztázza az esetleges kétségeket, tudomásul veszi a megtett hozzájárulásokat, valamint a munkacsoport motiválása, valamint a tagoknál felmerülő különböző problémák és kellemetlenségek kezelése. a csapat.
