A vállalati arculat az a kép, amelyet az emberek egy adott vállalatról alkotnak, ez egy globális koncepció, amely a tevékenységükkel és a termékeikkel kapcsolatos. Az érzékeléshez kapcsolódó különféle elemekből áll. Például meg lehet különböztetni azokat a vizuális elemeket, mint a logó, tipográfia, szín stb., Az elemeket, amelyeket a vállalat használ, hogy a nyilvánosság, amikor meglátja őket, azonnal társítsa a céggel.
A vállalat vállalati arculatának megtervezése az ugyanazon közönségkapcsolati munkatársakért felel, reklámkampányokkal a különböző médiákon keresztül, megpróbálnak képet alkotni a vállalat értékei és elvei alapján, következetesnek lenni; Nagyon fontos, hogy az egyszer megtervezett és a nyilvánosság számára bemutatott vállalati arculat ne kerüljön olyan módosításokra, amelyek megzavarják a fogyasztókat, például szín vagy logó megváltoztatása stb.
A vállalati arculatot alkotó elemek a következők:
A vállalat neve: a nyilvánosság első felfogását képviseli.
A logó: szavak, képek vagy mindkettő kombinációja.
A szlogen: ez a vállalati imázs egyik legfontosabb eleme, és ahhoz, hogy behatoljon a nyilvánosságba, eredetinek kell lennie, és hitelességet kell közvetítenie az általa képviselt vállalat számára is.
A vállalati imázs javítása pozitív eredményeket hozhat az értékesítés szempontjából, ez nem egy munka, amelyet egyik napról a másikra végeznek , egy bizonyos időbe telik, amíg létrehozunk valamit, ami ha jól sikerül, lehetővé teszi a márka számára, hogy letelepedjen a a nyilvánosság és az ügyfelek megerősítik a vállalat iránti hűségüket.
A vállalatok egyik leghatékonyabb és legszélesebb körben használt eszköze a média, a kommunikáció küldése, a sajtótájékoztatók felajánlása, az interjúk adása stb. ezek jelentős szempontok a termék piacra dobásakor.
Vannak azonban olyan okok, amelyek miatt a vállalat köteles megváltoztatni arculatát, ez a cégnév megváltozása, más társaságokkal való egyesülés, új üzletágak, új stratégiák stb.