A szociális marketing az, amely kereskedelmi marketing technikákat alkalmaz a célközönség önkéntes magatartásának befolyásolására tervezett programok tanulmányozásában, tervezésében, kivitelezésében és értékelésében, társadalmi és közösségi jólétük javítása érdekében. Jellemzi állandó folyamata és mivel a befogadóra összpontosít.
A szociális marketing fő célja a szokások, a viselkedés és a gondolatok átalakítása egy adott népesség javára, például a fiatalok rábeszélése arra, hogy ne legyenek szexuális kapcsolatok korán; dohányosok abbahagyják a dohányzást stb.
A szociális marketing alapvető eleme a befogadó, mivel ezek folyamatosan a folyamat részei, ezért az alkalmazandó technikákat kutatással kell kezdeni, elemezni, hogy mik a célközönség igényei, vágyai és észlelései.
A szociális marketing nem más, mint a társadalmi ötletek értékesítése, de nem ehhez, ezt le kell vonni vagy figyelmen kívül kell hagyni, mivel ugyanazokat a lépéseket és erőfeszítéseket foglalja magában a végső cél elérése érdekében, amely egy adott ötlet vagy filozófia értékesítése fogyasztó közönség. Jelenleg sok vállalat alkalmazza a közösségi marketinget annak érdekében, hogy a fogyasztók körében tudatosítsák és elfogadhatóbbá tegyék bizonyos fogyasztási cikkeket, természetesen az ügyfél előnyeinek kihasználása nélkül, még kevésbé kényszerítve őt egy bizonyos fogyasztásra.
A vevő mellett a társadalmi marketing másik fontos tényezője a termék. A design a társadalmi termék materializálódik után a korábbi kutatások és elemzések, amely észleli a fogyasztók szükségleteit a annak érdekében, hogy megfelel nekik.
Minden társadalmi termék bizonyos típusú keresleteket kezel:
Kártékony igény az, amikor a vevő szociálisan káros magatartást tanúsít, például túlzott alkoholfogyasztás, vakmerő vezetés stb. Révén. Hogy ez a közönség elhagyja ezeket a káros viselkedéseket; a közösségi marketingnek ötletet vagy gyakorlatot kell nyújtania ennek a viselkedésnek a helyettesítésére.
A szabálytalan kereslet, példával meghatározható, a véradók, ezek általában alkalmanként működnek együtt, ezért a társadalmi marketing révén az önkéntes véradást figyelemfelkeltő kampányok segítik elő.
Végül a közösségi marketing kampány megkezdése előtt követendő öt lépést ismertetjük:
A termék az a viselkedés, amelyet ösztönözni szeretne.
Ár, az a költség, amelyet a célközönségnek fizetnie kell gondolkodásmódjának (idő, pénz stb.) Megváltoztatásáért.
Promóció, mi az az üzenet, amelyet el akarsz terjeszteni, és milyen csatornákat vagy csatornákat kell használni erre a célra.
Irányelv, határozza meg, hogy melyek azok a szabályok vagy politikák, amelyek együttműködnek vagy megakadályozzák azokat az intézkedéseket, amelyeket a lakosság viselkedésének megváltoztatására alkalmaznak.
