A vészhelyzetek és katasztrófák pszichológiája a pszichológia azon ága, amely magában foglalja az egyének, csoportok vagy emberi csoportok viselkedésének és reakciómódjának tanulmányozását a vészhelyzetek vagy katasztrófák különböző fázisaiban ”.
Az ezen a területen dolgozó pszichológus mindenféle szakemberrel áll kapcsolatban, például technikusokkal, orvosokkal, szociális munkásokkal, szociológusokkal, mérnökökkel, mentési és segélyszervezetekkel, mint például a Vöröskereszt, a rendőrség, a hadsereg, a polgári védelem stb. A pszichológia fiatal ága szorosan kapcsolódik a viselkedés és a mentális folyamatok vizsgálatának más területeihez is.
A veszély azonban ember által is előidézhető. Például egy személy veszélyeztetheti más embereket vezetés közben alkohol vagy gyorshajtás közben. A vészhelyzet pszichológiája megmutatja, hogy néha hogyan lehet meghatározóbb az a hozzáállás, amelyet egy személy veszélyes helyzetben alkalmaz, mint maga a helyzet.
A sürgősségi pszichológia azt is megvizsgálja, hogy néha hány emberi baleset következik be a helytelenül elkövetett személyes hibák következtében, amelyek a figyelem és a koncentráció hiányának következményei.
Vészhelyzet bekövetkezésekor szükség van egy olyan szakemberek rendszerére, akik abban a veszélyhelyzetben járnak el, hogy enyhítsék a károk következményeit. Például egy természeti katasztrófa esetén elengedhetetlen a természeti katasztrófák kezelésére szakosodott pszichológiai csapat létrehozása, amely segíti az embereket az információk beolvasztásában, az üzenet határozott továbbításában és támogatás nyújtásában. Ily módon csökkenteni lehet egy nagyon fájdalmas trauma következményeit is.
Fontos a rendezett és rendszerezett irányelvek betartása, hogy a vészhelyzetben vagy balesetben érintett személyekkel folytatott kommunikáció velünk hangolódhasson, és megértse az üzeneteket és utasításokat.
Ha a kommunikáció vészhelyzetben nem hatékony, akkor blokkolhatjuk az áldozat érzelmi állapotának alakulását, késleltethetjük a megtört érzelmi egyensúly helyreállítását és súlyosbíthatjuk a kezdeti pszichológiai rendellenességet.
A sürgősségi pszichológia azt is kifejti, hogy nagyon fontos a megfelelő eszközök biztosítása, hogy az emberek vészhelyzetben cselekedhessenek. Például sok iskolában végeznek szimulációkat, hogy tájékoztassák a tanulókat arról, hogyan kell fellépni tűz esetén az épület kiürítéséhez, a rend kialakításához és a veszély minimalizálásához.
