Az üzleti pszichológia a pszichológia olyan területe, amely a munka életének javítására szolgáló módszerek elemzésével foglalkozik. Ez a tudomány a szervezeteken belüli emberi viselkedést tanulmányozza; az emberi viselkedés tudományának értelmezését az üzleti világ tapasztalataival ötvözve. Tanulmányaik általában az emberi erőforrások területén keresztül zajlanak.
Célja a hatékony és tartós működés elérése mind az emberek, mind a vállalatok számára. Az üzleti pszichológiát a következők jellemzik:
Multidiszciplináris tudomány lenni, amely az embereket és a vállalatokat hatékonyabbá kívánja tenni.
A tudományos kutatás társadalmi eljárásait alkalmazza az emberek, a munkahelyek és a vállalkozások vizsgálatára, hogy egyensúlyba hozza többszörös és néha ellentmondó szükségleteiket.
Célja az emberek és a vállalatok közötti egészséges és produktív kapcsolatok elősegítése.
Figyelembe kell venni, hogy az emberi lény a legnagyobb értéket képviseli a szervezeten belül, mivel része a vállalat termelőképességének és a legreprezentatívabb döntő tényező, hogy megfeleljen az üzleti céloknak.
Az új technológiák növekedése és fejlődése, valamint a menedzsment szerepének javulása nagyobb szervezeti hatékonyságot eredményezett, ami a vállalatok termelékenységi színvonalának emelkedését eredményezte.
A szervezeti kiválóságot megerősítő modell azonban a munkahelyi stressz növekedéséhez és a munkahelyek nagyobb kiégéséhez vezetett, többek között a túlmunka miatt bekövetkezett halálozások számához.
Ezek az eredmények azt mutatják, hogy a munkaügyi kapcsolatokat a szervezeti beavatkozást támogató strukturális feszültség alatt kezelik, olyan módszerek és technikák révén, amelyek célja az egyensúly megteremtése a munkavállalók egészségi állapota és a vállalat munkával szemben támasztott igényei között.
Az üzleti pszichológia munkáját 5 szakaszban alkalmazza:
Tanács: elfogulatlan vélemények közlése, amelyek tudományosan igazolhatók a személyzet nehézségeivel vagy hiányosságaival kapcsolatban.
Diagnózis: segít a vállalatoknak megérteni a gyengeségeiket és kihívásaikat.
Tervezés: nélkülözhetetlen mechanizmusok a problémák észleléséhez és a nehézségek ellenőrzésének és felismerésének képességének javításához.
Megoldások kézbesítése: személyre szabott megoldások alkalmazása a vállalaton belül észlelt nehézségekre.
Értékelés: értékeli a beavatkozás hatékonyságát, és bemutatja mind az egyéni, mind az üzleti előnyök eredményeit.
