Az igazi spanyol akadémia a kiszervezést " a szabványosítás fellépéseként és hatásaként " határozza meg. A szolgáltatások vagy termékek kiszervezése ismert, angol neve " outsourcing ", ez saját tevékenységének egy másik, a témára szakosodott vállalat részére történő eljuttatására utal. Általában a szolgáltatások kiszervezésének hívják. Másrészt a kiszervezés olyan gyakorlat, amelyet a nagyvállalatok már egy ideje folytatnak.
Az outsourcing megközelítésének célja a költségek csökkentése, mert a vállalat külsőleg végzi a tevékenységet, amelyben kizárólag ennek szenteli. Ez azt jelenti, hogy tapasztalataik vannak a területen. Az outsourcing egy olyan eszköz, gazdaságos és hasznos, amely kiterjeszti a vállalat látókörét más országokra, mert az outsourcing cég spórol a személyzet és a vállalati épületek oldalán.
Az egyik outsourcing előnyeit a megjelenése munkaterhelés, a vezetői és vezetői szintek, mert ezek lehet kapcsolni a belső tevékenységeket. Ezért a vállalat megtakarítja a személyzet idejét és erőfeszítéseit a kisebbnek tekintett tevékenységekben.
Az egyik tevékenység, amely a kiszervezés területére lép, a vállalati épület takarítása, amelyben más, kizárólag a vállalkozásnak elkötelezett cégeket bíznak meg. Így spórolhat a képzett személyzeten is. A kiszervezéssel foglalkozó vállalatokat szolgáltató cégeknek hívják, ami azt jelenti, hogy nem árukat gyártanak, hanem inkább szolgáltatást nyújtanak a vállalatnak.