Az outsourcing szót az angol „outsourcing” kifejezéssel ismerjük. Az outsourcing az a gazdasági és társadalmi változás, amely az ipari forradalom utolsó fázisai óta kialakult országokat érintheti, mivel a vállalat mozog vagy terjeszt azok az eljárások, amelyek lehetővé teszik a társaság tevékenységének szerződés útján történő lebonyolítását. A kiszervezés inkább arra vonatkozik, hogy minden speciális vállalkozások kiszervezése esetén.
A kiszervezés során csak személyzetet vesznek fel, mert az árukat a kedvezményezett kínálja, akár hardveres, akár szoftveres telepítéseket. Még azt is lehet mondani, hogy a kiszervezést a piac igényei hozzák létre, mert egyre igényesebbek, de a kiszervezés lehetővé teszi, hogy egy szervezetben a fejlesztés átmenjen más cégek vagy vállalkozók felvételén, nekik is megvan a céljuk hogy növelje a munkája minőségének összehívásával közvetlenül kapcsolódó tevékenységeket az alapvető üzleti.
Miután megismerte az e jellemzőket szabályozó szabályozásokat, több vállalat számára lehetővé válik az outsourcing forrásainak kihasználása. De utal a szolgáltató szektor gazdasági súlyának alakulására is, mert a korabeli kapitalizmus hajlamos arra, hogy a szolgáltatási tevékenységek egyre inkább a gazdaságilag aktív népesség nagyobb mértékű hajlandóságát éljék meg, és a terméknövekedés százalékát, vagyis, áruk és szolgáltatások létrehozása.
