A pszichológia és a tudományágak, például a pedagógia, a filozófia és a neurológia, valamint más tudományok az idők folyamán haladnak. A 20. században az intelligencia nagyon fontos volt a társadalomban, és az emberek nagyon tisztelték az IQ-teszteket, különösen a vállalatoknál, amikor személyt vettek fel.
Manapság az intelligenciát komplexitása miatt valamikor ismeretlen jelenségnek tekintik, sőt megkérdőjelezte azoknak a teszteknek az megítélését, amelyek azt értékelik, hogy az ember mennyire okos az IQ-ján keresztül, mert nem tekintik Az összes szempontot, amely teljes egészében alkotja, figyelembe veszik, mivel úgy vélték, hogy az intelligencia olyan tényezőket foglal magában, amelyek túlmutatnak a racionálisokon, ahol érzelmi tényezők is beavatkoznak.
A 20. század végén, a 21. század elejének előestéjén egy új kifejezés kezdett megjelenni a társadalmi színtéren, egy új koncepció, amely forradalmasítani fogja a dolgok látásmódját: az érzelmi intelligencia (EI).
Ami az egyén azon képességét definiálja, hogy képes kontrollálni, megérteni és hatékonyan működtetni az érzelmeit és mások érzelmeit oly módon, hogy kezelni tudja őket pozitív eredmények elérése érdekében.
Az érzelmi intelligencia megteremti az egyensúlyt és az érzelmek megfelelő kezelését az emberek közötti esetleges konfliktusok elkerülése érdekében.
Az érzelmi intelligenciával rendelkező személynek sokkal jobban sikerül vezetnie a személyes, a társadalmi, a családi és a munkahelyi életet, mint bármelyik átlagember, aki egy helyzetben összeomolhat vagy elveszítheti önuralmát, mert nem tudja, hogyan tudja uralkodni érzelmein.
És ez az, hogy az érzelmi intelligencia az egyén birtokában lévő készségek halmazát képviseli, amelyek közül kiemelkedik az önkontroll, az empátia, a lelkesedés, a kitartás és az a képesség, hogy motiválja önmagát, és akár másokkal is meg tudja csinálni.
Bár azt javasolják, hogy ezen jellemzők közül sok szerepeljen genetikai információinkban, vagyis öröklődjön, azt is kijelentik, hogy ezek a képességek egész életünkben fejlődnek.
Az életünkben előforduló bármely szituáció, esemény vagy esemény ellenére mindig lesznek olyan érzelmek és gondolatok, negatív és pozitívak, amelyek jó vagy rossz érzéseket okozhatnak Önnek, de az érzelmi intelligencia ebben segít a megbirkózásban. Nem javasoljuk, hogy az érzelmileg intelligens embernek ne legyenek negatív érzelmei, csak az, hogy tudja, hogyan kell jobban kezelni őket.
Ez az érzelmek megfelelő kezelése megkönnyíti a kapcsolatokat, lehetővé teszi a célok és célok elérését, valamint a stresszkezelést és az akadályok leküzdését, ami arra késztette a vállalatokat, hogy egyre inkább érdeklődjenek az alkalmazottaik iránt, hogy tudják és megtanulják az érzelmi intelligencia fejlesztése a szervezet növekedése érdekében.
